Tanácsadási területek

Nyeremenyjátékok, promóciók, webshopok

Az online térben elérhető weboldalakon, regisztrációs honlapokon közreadott tartalmak, kereskedelmi kommunikációk, játékszabályzatok, részvételi szabályzatok, általános szerződési feltételek tartalmát több hatóság is folyamatosan ellenőrzi, de talán a versenytársak is. Tanácsaimmal biztosítom, hogy nyereményjátéka (promóciója) és web-áruházának ÁSZF-je, továbbá valamennyi kereskedelmi kommunikációja megfelelhessen.

Reklámok

Jelentős tapasztalatom van reklámszövegek, reklám-szlogenek megfelelőség-biztosításában. Világviszonylatban közismert multinacionális vállalatok és hazai kkv-k számára is végzek fogyasztóvédelmi reklám-auditálást.

Legyen szó bármely iparág (így pl. árukereskedelem, étrend-kiegészítők, vény nélkül kapható gyógyszerek forgalma, ill. szórakoztatással, vagy utazással foglalkozó vállalkozás),  bármilyen (hard copy verzióban, vagy online közzétételre szánt) reklámjáról: akár tv-, vagy rádióreklám, Youtube video, weboldal, regisztrációs- honlap, termékcsomagolás, banner, óriásplakát, akciós plakát,  POS/POP, KEY VISUAL anyag, stb. Ütköztessük a marketing, a design és a compliance szempontokat, kerüljük el a fogyasztók megtévesztése lehetőségét. Örömmel adok ún. second opinion-t is, külső szakértőként.

Termékvisszahívás, Termékbiztonság

Számos nemzetközi nagyvállalat számára adtam jogi tanácsot a nem biztonságos termékek – pl. hajszárítók, notebook-ok, kozmetikumok, klíma-berendezések, stb. –  piacról, illetőleg a forgalomból történő kivonása, fogyasztóktól történő visszahívása kapcsán (ún. termékbiztonsági, piacfelügyeleti hatósági ügyekben képviselve a megbízókat).

Garanciajegyek, minőségbiztosítás

Tanácsadás kellék-, és termékszavatosság, kötelező és szerződéses jótállás kérdéskörben. Legyen szó műszaki cikkek, villamossági termékek, gépjárművek, órák, játékok, ékszerek, lábbelik, irodaszerek, bútorok, textiláru stb. kereskedelméről,  örömmel írok a vállalkozásra szabott, de a jogszabályoknak is megfelelő minőségbiztosítási dokumentációkat (jótállási jegyeket és használati-, kezelési útmutatókat, vásárlói tájékoztatókat). 

Bírságkalkuláció, képviselet

Kockázatelemzéssel és előzetes bírság-kalkulációval (ún. best és worst case scenario forgatókönyvvel) felkészítem a vállalat döntéshozóit a szükséges elhatárolások megtételére, ha a GVH a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok tilalma megsértése gyanújával fogyasztóvédelmi versenyfelügyeleti eljárást indított. Tanácsot adok „mentőövek”  – kötelezettségvállalási indítványok, megfelelőségi programok, stb.  – alkalmazhatósága kapcsán.