Az ékszerbiznisz fogyasztóvédelmi kihívásai
Mindenképp jól teszik az óra-ékszer forgalmazók és gyártók, ha aktualizálják a dokumentumaikat: előbbiek a 2021. január elsejétől, utóbbiak a 2022. január elsejétől irányadó fogyasztóvédelmi szabályokra tekintettel. Tovább olvasom »
Idén is volt fogyasztóvédelmi világnap
A fogyasztóvédelmi hatóságok irányításáért felelős Információs és Technológiai Minisztérium (ITM) legfrissebb sajtóközleményében ezen jeles nap alkalmával a május 28. napjától szankcionálható úgynevezett kettős minőségre és a leárazás szabályainak változására hívta fel a figyelmet. Tovább olvasom »
Januári új fogyasztói adásvételi szabályok
Az áruk adásvételére irányuló szerződések egyes vonatkozásairól szóló 2019/771-es EU-irányelvet jogrendszerünkbe a 2022. január első napjával hatályba lépő 373/2021 (VI. 30.) kormányrendelet ültette át. Sőt az említett kormányrendelet egy másik fontos uniós jogszabályt, a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések egyes vonatkozásairól rendelkező 2019/770-es EK-irányelvet is implementálta, így januártól új jogi környezetben kell eligazodni. Tovább olvasom »
Szigorodik a gyártói jótállás 2022-től!
Európai Uniós irányelvek átültetése miatt 2022. január elsejével drasztikusan átalakul a fogyasztói adásvételi szerződésekre irányadó hazai szabályozás, ami minden vállalkozást, amelynek közvetlenül, vagy közvetetten „köze” van a fogyasztókhoz, érint. Érdemes elkezdeni a felkészülést, és nem csak a fogyasztóval közvetlenül szerződő, eladó fél, vagyis a kiskereskedői pozícióban lévő forgalmazóknak, de a gyártóknak is, mert jövő év január elsejével őrájuk is új előírások lépnek hatályba a 373/2021. (VI.30.) Kormányrendelettel. Tovább olvasom »
Az elektronikus-kereskedelem fogyasztóvédelmi jogi kihívásai a gyakorlatban
Jelen írás célja a fogyasztóvédelmi hatósági elvárások fókuszpontjainak és a hatósági joggyakorlat főbb elemeinek bemutatása. Ténykérdés ugyanis, hogy fogyasztóvédelmi hatósági ellenőrzésekre lehet és kell is számítani, tekintve, hogy a Digitális Jólét Program keretébe jól beilleszthetően, 2017-óta évi 7-800 webáruház fogyasztóvédelmi jogi szempontú ellenőrzésére kerül sor. Tovább olvasom »
Korrektebb árkommunikáció várható az utazási szektorban
Az IBUSZ Utazási Irodák Kft. repülőgépes utazási csomag-árainak kommunikációs gyakorlatát vizsgálta meg a Gazdasági Versenyhivatal és bár a vállalkozás megúszta bírság nélkül, cserébe viszont komoly vállalásokat tett, melyek a hazai szervezett utazási piac egészére kiható, a hazai utazóközönség javát szolgáló árkommunikációt indukálhat. Tovább olvasom »
Üdülési jog: közérdekű pert is nyert a GVH
Közérdekű pert is nyert a GVH, miután üdülési joggal kapcsolatos megtévesztő magatartásokért kiszabta a törvényi maximum bírságokat.Tovább olvasom »
Divatos, de egyre kockázatosabb is a zöldmarketing
Miközben a környezettudatosság erősödéséről számol be az Európai Bizottság erről szóló legfrissebb fogyasztói felmérése, itthon idén két fogyasztóvédelmi hatóság is célkeresztjébe veszi a környezetbarát, fenntartható, bio, lebomló, újrahasznosított és hasonló jelzők alkalmazását a kereskedelmi kommunikációkban. Tovább olvasom »
Előadás az Osztrák Nagykövetségnél
Online, videós fogyasztóvédelmi előadás az Osztrák Nagykövetség Advantage Austria szervezésében a megtévesztő reklámokról és a jövőre érkező sávos kötelező jótállás szabályairól német nyelven. Tovább olvasom »
A tisztességtelen reklámozás és a sávos kötelező jótállás aktuális kérdései
Október elején a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara szervezésében egy a fogyasztóvédelem újdonságaira fókuszáló webinárium került megrendezésre, ahol az új fogyasztóvédelmi szabályokat, a nemrég megjelent új rendeleteket, a bírság vonzatokat jártam körül előadásomban. Tovább olvasom »
Fogyasztóvédelmi hatáskör bővítés augusztus végétől!
Bővült a Fogyasztóvédelem hatásköre augusztustól, immár nem csupán a vásárlóval közvetlen kapcsolatban lévő kereskedelmi egység ellenőrizhető a vizsgált ügylettel kapcsolatosan, hanem az üzlet mögött lévő teljes ellátási lánc is. Tovább olvasom »
Vajon tényleg közel 900 milliós bírságot érdemelt az Alza?
A GVH alig egy hete az Alza magyar és cseh vállalatait egyetemlegesen 862 millió Forintra büntette, mert a Black Friday reklámokban „akár 80% -os árengedménnyel” beharangozott termékeik mégsem voltak elérhetőek a beígért, a fogyasztói figyelem megragadására bőven alkalmas mértékű ár-engedménnyel. A fogyasztók az akár 80% -os árengedményt csupán a teljes termékpalettához képest igencsak marginálisnak tekinthető termékek bizonyos körére, mint pl. a foci labda, autós hűtő-táska és társai, tudták érvényesíteni. Miközben a kampányokban képi megjelenítéssel is kiemelt termékek nem ezek voltak. Tovább olvasom »
Jövőre érkezik a sávos jótállás
20201. januárjától több tucat tartós fogyasztási cikkre, így például a 100.000 Ft-nál drágább hűtőszekrényre, porszívóra, gázkészülékre, lámpára, számítógépkre, stb. kettő, a 250.000 Ft-nál is drágábbakra három év kötelező jótállást, hétköznapi nevén garanciát kapnak a fogyasztók. Tovább olvasom »
A GVH előre szólt, most már büntet
Gazdasági Versenyhivatal (GVH) a március 13- án közzétett sajtóközleményében megüzente, hogy figyeli a koronavírus árnyékában megjelenő reklámok, fogyasztói tájékoztatások megfelelőségét, sőt, igyekezett segítséget nyújtani a… Tovább olvasom »
10 nap türelmi idő után máris indulnak a koronavírussal kapcsolatos, megtévesztő fogyasztói tájékoztatások miatt a gvh eljárások
A Gazdasági Versenyhivatal tíz napja, március 13-án közzétett sajtóközleményében megüzente, figyeli a koronavírus árnyékában megjelenő reklámok, fogyasztói tájékoztatások megfelelőségét. A ma, március 23-án közzétett sajtóközleményében… Tovább olvasom »
Öt érdekes aktualitás a fogyasztóvédelemről
TRENDVÁLTÁS ZAJLIK: ELÉRKEZETT A KOMOLY FOGYASZTÓVÉDELMI BÍRSÁGOK KORSZAKA A MEGTÉVESZTŐ REKLÁMOK MIATT A piaci szereplők számára megszokott, hogy egy-egy kartellezés miatt milliárdos bírságot szabjon ki... Tovább olvasom »